Sokan azért tartanak a régebbi telefonjaik IP-alapú készülékre való lecserélésétől, mert azt gondolják, hogy a váltás nagyon hosszadalmas, körülményes és drága lenne. Szerencsére ez egyáltalán nem igaz, mivel az Invitel igyekszik minél kevesebb felfordulást okozni a kedvező árú voip szolgáltatásra váltó ügyfeleinél. Azt mindenesetre jó tudni, hogy a csere pár órán belül megtörténhet, s csupán néhány telefonálásra és egy új készülék vételére van szükség. Ezek után az ügyfelek élvezhetik is az olcsóbb, jobb hangminőségben történő telefonálást a kedvező árú voip szolgáltatásnak köszönhetően.